FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
商品を購入するには？
SHOPページから欲しい商品を選びカートに入れるボタンをクリックまたはタップ。カートから購入申請に進めます。
送料は？
全国一律900円です。wixのシステム上個別での送料設定ができないため、商品の大小や発送方法にかかわらず、一律の料金となります。
同梱はできますか？
発送する箱の大きさは60サイズを想定しています。できる限り同梱をさせていただきますが、商品の数や種類によっては箱を分けてお送りする場合がございます。なお、システム上、カート毎のお支払いとなりますので、追加購入時は別途送料を頂戴する場合がございます。また、追加購入時に同梱を希望される方は、備考欄にてその旨お伝え下さい。
お支払い方法は？
2019年9月20日現在はクレジットカードおよび銀行振込に対応しております。以下のお支払い方法を順次対応していく予定です。ご不便おかけいたしますがご了承下さいますようお願い申し上げます。
商品をキャンセルしたいのですが
購入前でしたら、カートから商品を削除することができます。
在庫はいつ追加されますか？
欠品している商品在庫につきましては、約1カ月程度お待ちいただく場合がございます。なお、作製の工程上、さらにお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。
Closedのパスワードはどこでわかりますか？
Closedはせんのいのりpixiv FANBOX会員様限定のショップページとなります。一定額(べんとう、やきにく)のプランにご入会後、合言葉を公開させていただきます。
ファンレターやプレゼントの送付先は？
●送り先住所
使用可能なクレジットカードは？
現在対応しているクレジットカードは以下のみとなります。
クレジットカードの支払いが拒否されます
使用できる銘柄のカードであるかご確認お願い致します。
受注生産の注文タイミングは？
基本的にご購入いただいた翌日に業者へ発注を行います。銀行入金、コンビニ払いの場合、お支払いが確認した日の翌日となります。予めご了承下さい。
受注工程について
受注から発送までの流れは以下となります。